METDEEM Chất lượng cao thủy lực DM 04 Clamshell Bucket cho máy xúc PC CAT

Dịch vụ của chúng tôi
—METDEEM cam kết cung cấp cho khách hàng toàn cầu hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ toàn diện và chuyên nghiệp để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm và sử dụng xuất sắc.

1. METDEEM cung cấp phân tích điều kiện làm việc miễn phí và hướng dẫn lựa chọn thiết bị. Nhóm kỹ sư cấp cao của chúng tôi sẽ đề nghị mô hình xô vỏ phù hợp nhất và cấu hình dựa trên đặc điểm vật liệu cụ thể của bạn, mô hình thiết bị (thương hiệu máy xúc, khối lượng, thông số hệ thống thủy lực) và môi trường làm việc, để đảm bảo hiệu suất tốt nhất và lợi nhuận đầu tư.
2. METDEEM hỗ trợ các dịch vụ tùy chỉnh phi tiêu chuẩn. Nếu khách hàng có yêu cầu cụ thể về kích thước, cấu trúc gia cố, khả năng chống mài mòn đặc biệt hoặc khả năng tương thích nối nhanh, công ty có thể thiết kế và sản xuất theo yêu cầu để đáp ứng các kịch bản làm việc đa dạng và chuyên môn.
3. Với một mạng lưới hậu cần quốc tế trưởng thành, chúng tôi cung cấp các giải pháp hậu cần cửa đến cửa từ các cảng lớn ở Trung Quốc đến các điểm đến trên toàn thế giới. Đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi hỗ trợ xử lý các tài liệu xuất khẩu, khai báo hải quan và các vấn đề bảo hiểm vận chuyển để đảm bảo giao hàng an toàn và kịp thời.
4. Chúng tôi cung cấp cho bạn hướng dẫn cài đặt chi tiết, bản vẽ và hướng dẫn video. Đối với các đơn đặt hàng lớn hoặc các dự án phức tạp, các kỹ thuật viên có thể được sắp xếp để cung cấp hướng dẫn trực tuyến từ xa hoặc lắp đặt và đưa vào hoạt động tại chỗ, và có thể cung cấp đào tạo bảo trì cơ bản và hoạt động an toàn tiêu chuẩn hóa.
5. Các sản phẩm tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế có liên quan và có thể cung cấp chứng chỉ CE và chứng nhận khác theo yêu cầu của khách hàng. Một gói tài liệu kỹ thuật hoàn chỉnh được cung cấp với hàng hóa, bao gồm hướng dẫn sử dụng sản phẩm, báo cáo vật liệu, thẻ bảo hành và giấy chứng nhận nguồn gốc, v.v., để tạo điều kiện cho việc chấp nhận và quản lý tiếp theo của khách hàng.

Bảo hành

– Chúng tôi tin chắc rằng chất lượng xuất sắc đòi hỏi hỗ trợ sau bán hàng vững chắc. METDEEM đã thiết lập một hệ thống sau bán hàng quốc tế hoàn chỉnh để đảm bảo hoạt động ổn định lâu dài của sản phẩm của mình.

1. Từ ngày giao hàng sản phẩm, các thành phần chính như cơ thể chính thùng, trục pin và khối xi lanh được bảo hành chất lượng. Trong thời gian bảo hành, đối với lỗi do vật liệu sản phẩm hoặc quy trình sản xuất, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
2. Chúng tôi đã thiết lập một kho phụ tùng trung tâm với một kho đủ các bộ phận tiêu chuẩn nhà máy gốc và các bộ phận tiêu thụ. Chúng tôi hứa sẽ đáp ứng nhanh chóng với nhu cầu phụ tùng và đảm bảo rằng các thành phần chính có thể được cung cấp cho các khu vực lớn trên toàn thế giới một cách kịp thời thông qua vận chuyển hàng không hoặc giao hàng nhanh, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của khách hàng ’ thiết bị ở mức độ tối đa.
3. Chúng tôi cung cấp 7× Dịch vụ tư vấn kỹ thuật trực tuyến 24 giờ. Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ kỹ sư sau bán hàng của chúng tôi thông qua email, điện thoại hoặc các công cụ truyền thông trực tuyến để có được chẩn đoán lỗi từ xa và hỗ trợ giải pháp.
4. Chúng tôi chú ý đến phản hồi từ mỗi khách hàng và coi nó là nền tảng quan trọng để cải thiện liên tục sản phẩm của chúng tôi.